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Preguntas Frecuentes

 

¿Qué cuidados se deben tener al almacenar el cemento?

  • Sacos: El cemento en sacos debe estar bajo techo, separado del piso por lo menos 10, cm retirado de los muros 30 cm y cubierto con un plástico para protegerlo de la humedad.
  • Granel: Se debe cuidar el cemento a granel a través del mantenimiento de silos y válvulas.

 

¿Cómo puedo recibir asesoría técnica referente al cemento?
CEMEX ofrece servicios de asesoría técnica para el buen uso del cemento, concreto y pavimento; además, cuenta con un centro de tecnología dedicado a actividades de investigación, evaluación y comportamiento de los materiales antes, durante y después de la construcción. De esta manera, se garantiza un largo período de vida en el servicio de su obra. Para mayor información, contactar a su asesor de mercado.

¿Qué es la normativa del cemento y dónde la puedo encontrar?
Existe una norma mexicana que regula los rangos de los componentes que forman los diversos tipos de cemento, así mismo indica las exigencias mecánicas, físicas y químicas que deben satisfacer los cementos hidráulicos destinados a la industria de la construcción en México, con el propósito de orientar adecuadamente al usuario.

¿Qué tipos de cemento ofrece CEMEX y qué características tienen?
Existe un catálogo de productos ofrecidos por CEMEX con las características técnicas para cada producto.

¿Qué servicios ofrece CEMEX para sus clientes?
CEMEX ofrece una gran variedad de servicios para sus clientes, tales como:

  • Aclaración de información comercial
  • Asesoría técnica
  • Diplomados a distribuidores
  • Imagen CEMEX en fachadas de distribuidores
  • Visitas a plantas
  • Otros

 

¿A quién puedo contactar para dudas adicionales acerca del sitio?
Para mayor información comunicarse con Soporte Portal Comercial al 01-800-900-0909


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